| از اين اينترنت كمسرعت و پردردسر به كجا شكايت ببريم؟! |
| Wednesday, 09 September 2009 23:24 |
|
راستش با توجه به اينكه ميدانم مشكل اينترنت پرسرعت يك مشكل همگاني است و خيليها در پي يافتن يك سرويسدهنده بيآزار و بامسئوليت، با خدمات و قيمت مناسب هستند، تصميم گرفتم تجارب خودمان را در اينجا ذكر كنم تا شايد از اين طريق كمكي به ساير دوستان شده باشد. اولا سرويس اينترنت پارس آنلاين را بههيچوجه توصيه نميكنيم چون لااقل در منطقه ما سرعت و كيفيت آن واقعا فاجعهبار بود. البته وقتي با بخش پشتيباني آنها صحبت كرديم قبول كردند كه مشكل از سمت آنها است و گفتند تا اطلاع ثانوي هيچ بهبودي در كيفيت سرويس هم رخ نخواهد داد. در نتيجه اين امر، به سراغ شركتي ديگر و اين بار شاتل رفتيم. سرعتش قدري بهتر از آن يكي بود اما قيمت گرانش باعث شد كه بعد از مدتي قيد اين يكي را هم بزنيم و اينترنت را از شركتي بگيريم كه سرويسهاي حجمي ارزانقيمتي دارد. اين بار قبل از اينكه ما جستجو كنيم تراكتهاي تبليغاتي ماهاننت و پاسارگاد و برخي ديگر را دريافت كرديم و بعد از بررسي آنها تصميم گرفتيم به ماهاننت سفارش بدهيم. دقيقا مصيبت واقعي ما با اينترنت بهاصطلاح پرسرعت از همين جا شروع شد! اين شركت بعد از گرفتن پول با وعده راهاندازي سرويس ظرف حداكثر 10 روز، بيش از دو ماه كار را معطل گذاشت و عاقبت حدود 4-5 روز سرويس را برقرار و سپس قطع كرد! علتش را هم تمام شدن ترافيك مجاز ما اعلام كرد كه البته ما هر طور حساب كرديم ديديم حتي يك دهم آن هم مصرف نشده است. البته اگر كسي اصرار دارد از اين سرويسدهندههاي تراكتي كه فروشنده سرويس يك شركت ديگر هستند سرويس بگيرد ما توصيه ميكنيم از شركت مادر بگيرد تا لااقل دردسرش كمتر باشد، هرچند اين شركت هم (در اين مورد شركت عصر انتقال دادهها) يك اشكال بزرگ دارد و آن اين كه ممكن است به هر علتي سرويس شما را چهارشنبه عصر قطع كند و تا شنبه صبح هم جوابگو نباشد! داتك هم همين وضع را دارد با اين تفاوت كه سرويسهاي حجمي آن اصلا بهصرفه نيست. خلاصه ميبينيد كه هيچ توصيه قابل توجهي نميتوان كرد و هيچ سرويسدهنده ايدهآلي وجود ندارد و وضع اينترنت همين است كه ميبينيد!!! |
